Ремонт динамика смартфона Sony Xperia M
Сегодня хотим рассказать Вам про ремонт одного надежного «бойца» - Sony Xperia M. Клиент обратился с абсолютно стандартным запросом - слышит собеседника только при разговоре через громкую связь. Очевидно, что проблема в разговорном динамике.
Перво-наперво, опытный мастер всегда проверяет, а не убавил ли клиент себе громкость.
Звучит смешно, однако, знали бы Вы, какое процент от общего количество обращений в СЦ заключается именно в том, что в процессе разговора клиент случайно убавляет громкость и не понимает, что прибавлять ее обратно надо именно в режиме разговора.
Устройство было разобрано, задняя крышка съемная, все остальное на болтах и немного клея. Клей, как обычно греем, просто так отрывать его нельзя.
При разоре обнаружилась и фишка этого устройства - чудо-винтик, выполняющий функцию держателя шнурка для телефона.
Как давно Вы пользовались телефоном, в котором было место для продевания шнурка? Кажется, что эта мода уже давно позади, хотя раньше, такие телефоны вызывали немой вопрос. Эти держатели использовались не только для того, чтобы повесить свое устройство на шею, руку или пояс, но и для украшения гаджета с помощью подвесных брелков. Помните такую моду?
Тем временем, мастер добрался до проблемного элемента - разговорного динамика. Ниже, на фото, видно, как отличается хороший разговорный динамик (слева) и поврежденный (справа)
Поврежденный динамик оказался со следами физического повреждения и влаги. Физическим повреждением могло быть обычное нажатие с чрезмерной силой, влага же легко могла попасть при дожде или разговоре по телефону с мокрой головой.
Две маленькие проблемы переросли в одну большую - и вот, мы имеем нерабочий разговорный динамик.
Новый динамик устанавливается в устройство, не забываем проклеить его по краям двухсторонним скотчем. И вот, устройство клиента полностью рабочее. Само собой, проверяем итоги работы.
Клиент получил свое устройство обратно, в полностью рабочем состоянии. Надеемся, что оно прослужит ему еще как минимум столько же, сколько уже прослужило.
Замена динамика на телефоне - одна из самых популярных проблем, с которыми клиент приходит в сервис.
Напомним, что модель Xperia M вышла и поступила в продажу аж в 2013 году.


